Bantuan Remote
Kesulitan dengan komputermu? Relawan InfiArtt bisa membantu langsung dari jauh lewat NVDA Remote, gratis.
Masuk untuk memakai Bantuan Remote
Minta bantuan dan menjadi relawan butuh akun InfiArtt dengan email atau nomor WhatsApp yang sudah diverifikasi.
Cara kerjanya
- Kamu menceritakan masalahmu di formulir "Minta bantuan".
- Arunika mengabari relawan yang sedang siap dan menguasai bahasamu. Yang pertama menyanggupi akan membantumu.
- Kalian berdua menekan "Mulai sesi". NVDA tersambung ke server InfiArtt, dan relawan bisa mengontrol komputermu sambil kamu ikut mendengar semuanya.
- Setelah selesai, putuskan sambungan lewat menu NVDA, lalu tandai permintaan selesai.
Yang dibutuhkan
- NVDA 2025.1 atau lebih baru (Remote Access sudah bawaan), atau add-on NVDA Remote untuk versi lama.
- Akun InfiArtt dengan email atau nomor WhatsApp terverifikasi.
Keamanan
- Relawan ditinjau tim InfiArtt dan menyetujui kode etik.
- Jangan pernah menyebutkan kata sandi, termasuk kepada relawan. Tutup dulu jendela yang berisi data pribadi.
- Kamu bisa memutus sambungan kapan saja, dan melaporkan masalah ke tim.